职业重点:技术支持科学家manbetx曼联
Takara Bio是一家创新和成长的公司,我们为我们友好的企业文化感到自豪,在这里,创造力、团队精神和勤奋精神得到了认可和奖励。我们对质量和客户满意度的承诺体现在我们所做的一切,这也是我们吸引顶尖人才加入我们世界级团队的方式。
通过我们的系列博客,突出了在Takara Bio找到工作的人,我们希望向你展示作为团队成员为“好科学”的进步做出贡献是什么感觉。我们执行和使良好的科学,这一使命,以提供最高质量的产品和服务,我们所做的一切。
在这里,我们采访了技术支持科学家伊恩·格尔斯比(Ian Oglesby),关于manbetx曼联他的职业道路和他是如何来到Takara Bio的。我们的技manbetx曼联术支持团队在所有阶段回答研究人员的问题,从探索他们的实验使用什么产品,解释我们的产品推荐的协议和应用,排除意外行为,到协助解释结果数据。manbetx曼联像伊恩这样的技术支持科学家知道做实验是什么感觉,以及与研究人员最相关的问题类型。让我们多听听他的工作。
Ian Oglesby, manbetx曼联Takara Bio USA公司(TBUSA)技术支持科学家万博体育投注manbetx登录
您的培训背景是什么?您是如何成为TSS的?
我的研究生学位是分子生物学,但我大部分的研究生研究生涯是作为一名神经药理学家。我一直以为我会像我父母一样成为一名大学生物教授,但在研究生院我意识到我不喜欢学术研究。对我来说,工业是一条路。我发现我在生物技术和制药方面的研究非常令人满意,但15年后,我觉得我需要改变。我对Takara Bio的技术支持团队很感兴趣,因为我想离开长凳,manbetx曼联在科学领域做些别的事情。事实证明,当TSS就像当老师一样。
是什么让你对TBUSA的职位感兴趣?
我想参与科学研究,但不想弄脏自己的双手。
你喜欢你的角色吗?
我喜欢参与各个层次和多个学科的科学研究。在这里,我可以与世界各地的科学家互动,了解他们正在做的事情。这比仅仅专注于自己的研究更令人兴奋。当然,我觉得我作为TSS学到的科学知识比我作为学生或研究人员学到的要多。
我还可以和我们自己的研发团队交流。Takara Bio有几个产品是我建议或开发的。我甚至是rRNA耗尽专利的发明者,这是我们许多NGS试剂盒中使用的一项技术。回家的时候不用担心我从实验室追踪到我鞋子上的东西,这也很棒。
你与客户之间有哪些互动?你如何帮助他们解决研究方面的挑战?
产品问题相当罕见。绝大多数的客户互动都是:“这行得通吗?”以及“这个产品是如何工作的?”我们收到许多要求澄清议定书的请求;所有这些都很简单。故障排除更为复杂,因为大多数情况都是独特的。
在为客户提供服务的过程中有很多满足感。
和你的团队互动是什么感觉?你还与哪些团队有互动,为什么?
我们的团队是一个紧密团结的团队,由强大的、固执己见的科学家组成。我们平均拥有博士学位和超过15年的毕业后工作经验。我们不断互动,帮助对方解决客户的问题。
我们还与技术作家合作,编辑产品文献,产品经理和研发,为客户提供产品反馈和信息,销售和客户服务帮助解决客户在这些领域的问题,以及在出现问题时的QA/QC。
另外,设备经理也很喜欢我,因为我个子高,不用梯子就能给挂钟换电池。
您认为Takara Bio的产品和服务与其他公司有什么不同?
我们是一个研发驱动的公司,生产优秀的产品。为客户提供高质量的支持是让他们成功的关键。让研发部门在同一栋楼里,意味着我可以在大厅里走一走,问一个问题或提出一个产品建议。
你喜欢我们公司的文化和在这个地区工作/生活的地方是什么?
TBUSA有非常合作的文化。我们共同的目标是制造伟大的产品,帮助科学家推进科学。
至于这个地区,硅谷是一个令人兴奋的工作领域(尽管街区上有两家自动驾驶汽车初创公司,让在停车场开车变得相当有趣)。文化上,它赋予了一个大城市的多样性(和美味的食物)。天气很好,一年中很少有不舒服的日子。
谢谢你向我们展示在TBUSA做一名TSS是什么感觉,伊恩。现在,关于我们的挂钟……
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